Términos y Condiciones Generales de Uso — Novera

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

NOVERA

Documento contractual jurídicamente vinculante

Documento 1

1. Marco general de la relación jurídica digital

El presente instrumento regula de manera integral, exhaustiva y jurídicamente vinculante toda forma de interacción entre cualquier persona física o jurídica y el ecosistema digital operado, gestionado, administrado, licenciado o controlado directa o indirectamente por Novera. Este ecosistema incluye, sin limitación alguna, sitios web, plataformas tecnológicas, entornos virtuales, sistemas de software, aplicaciones, interfaces de usuario, servicios automatizados, módulos funcionales, herramientas de comunicación, sistemas de gestión de datos, repositorios de contenido, integraciones tecnológicas y cualquier otra infraestructura digital puesta a disposición del público o de usuarios registrados.

El término “Plataforma” comprenderá la totalidad de dichos elementos, independientemente de su modalidad de acceso, tecnología subyacente, canal de distribución, naturaleza funcional o medio técnico utilizado para su prestación. La Plataforma podrá operar bajo dominios principales, subdominios, entornos embebidos, integraciones externas, entornos de prueba, sistemas móviles, interfaces de programación o cualquier otro formato tecnológico presente o futuro.

La titularidad, control operativo, supervisión funcional, mantenimiento técnico y evolución tecnológica de la Plataforma corresponden exclusivamente a Novera, quien podrá actuar por sí misma o mediante entidades vinculadas, proveedores tecnológicos, operadores autorizados o terceros contratados para fines específicos de operación, mantenimiento, desarrollo, soporte o prestación de servicios complementarios.

El acceso, navegación, consulta informativa, registro, interacción funcional, contratación de servicios, transmisión de datos, descarga de materiales o cualquier forma de utilización de la Plataforma constituye aceptación expresa, plena e incondicional del presente instrumento contractual, sin necesidad de formalidad adicional, firma física o confirmación separada.

En caso de desacuerdo total o parcial con cualquier disposición aquí contenida, el usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma en cualquier forma o modalidad.

2. Naturaleza jurídica del acuerdo vinculante

Las presentes condiciones constituyen un acuerdo legalmente exigible que establece derechos, obligaciones, limitaciones de responsabilidad, reglas de uso permitido, mecanismos de resolución de controversias y disposiciones regulatorias aplicables a toda interacción digital entre el usuario y Novera.

El acuerdo se perfecciona jurídicamente mediante el simple uso de la Plataforma, independientemente de la duración de dicho uso, del grado de interacción o de la realización de operaciones económicas. Incluso la mera visualización pasiva de contenido constituye manifestación válida de consentimiento contractual.

La aceptación del acuerdo se extiende igualmente a cualquier persona que acceda utilizando credenciales asociadas a una cuenta registrada, con independencia de la autorización interna otorgada por el titular de dicha cuenta.

3. Condiciones de acceso y uso por menores de edad

El acceso a la Plataforma por parte de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción solo podrá realizarse bajo supervisión directa y continua de un representante legal plenamente responsable de dicho uso. Este representante asumirá todas las obligaciones contractuales derivadas del acceso del menor.

Novera no asume responsabilidad alguna por accesos realizados por menores sin supervisión adecuada, ni por las consecuencias jurídicas, técnicas o económicas derivadas de tales accesos.

4. Integración normativa con políticas complementarias

El presente instrumento forma parte de un sistema normativo digital integrado que incluye, entre otros documentos, políticas de privacidad, normas técnicas operativas, reglas de uso específicas de servicios particulares, procedimientos de seguridad informática, protocolos de tratamiento de datos y cualquier otro documento normativo publicado por Novera.

Todos dichos instrumentos se considerarán incorporados al presente acuerdo por referencia expresa, constituyendo conjuntamente el marco jurídico completo de la relación digital.

5. Servicios, funcionalidades y alcance operativo

La Plataforma puede ofrecer, de forma dinámica y variable en el tiempo, múltiples servicios digitales, incluyendo herramientas tecnológicas, módulos de automatización, sistemas de comunicación, procesamiento de datos, análisis estadístico, gestión de usuarios, almacenamiento de información, integraciones externas, servicios de suscripción, entornos interactivos y cualquier otra funcionalidad que Novera determine.

La disponibilidad, configuración, capacidad técnica, características funcionales y alcance operativo de dichos servicios podrán modificarse en cualquier momento sin obligación de continuidad funcional ni mantenimiento de versiones previas.

6. Actualizaciones tecnológicas y mejoras del sistema

El usuario reconoce expresamente que la evolución tecnológica de la Plataforma constituye prerrogativa exclusiva de Novera. La Empresa podrá implementar actualizaciones automáticas, mejoras funcionales, correcciones técnicas, cambios estructurales o modificaciones arquitectónicas en cualquier momento.

Dichas modificaciones podrán afectar la operatividad previa del sistema sin generar derecho alguno a compensación, reversión o mantenimiento de funcionalidades anteriores.

7. Facultad de modificación unilateral del contenido contractual

Novera se reserva el derecho absoluto de modificar el contenido de estas condiciones, su estructura normativa, su alcance jurídico o cualquier elemento del marco regulatorio digital en cualquier momento y sin obligación de notificación individual.

La continuidad en el uso de la Plataforma tras la publicación de modificaciones constituirá aceptación automática de la versión actualizada del acuerdo.

8. Licencia limitada de acceso y uso autorizado

Se concede al usuario una licencia restringida, personal, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar la Plataforma únicamente conforme a lo expresamente permitido en el presente acuerdo.

Esta licencia no implica transferencia de derechos de propiedad, ni concesión de derechos comerciales, ni autorización para explotación económica del sistema o de su contenido.

9. Restricciones técnicas y prohibiciones operativas

Queda estrictamente prohibido realizar ingeniería inversa, descompilación, extracción de código fuente, replicación funcional, automatización no autorizada, scraping masivo, manipulación de tráfico, interferencia de sistemas, alteración de seguridad, explotación de vulnerabilidades o cualquier otra acción destinada a analizar, copiar, replicar o comprometer la integridad técnica de la Plataforma.

10. Registro de cuentas y responsabilidad del usuario

El acceso a determinadas funcionalidades puede requerir la creación de una cuenta personal mediante registro de datos identificativos, credenciales de acceso y otra información necesaria para la prestación del servicio.

El usuario es responsable de la veracidad, integridad y actualización permanente de la información proporcionada, así como de la custodia segura de sus credenciales de acceso.

Toda actividad realizada bajo una cuenta registrada se presumirá realizada por su titular, salvo prueba técnica verificable en contrario.

11. Seguridad de credenciales y accesos no autorizados

El usuario reconoce que el acceso a determinadas áreas funcionales de la Plataforma puede requerir autenticación mediante credenciales confidenciales tales como nombre de usuario, contraseña, tokens de seguridad, sistemas de verificación multifactor o cualquier otro mecanismo técnico implementado por Novera.

La custodia, protección, confidencialidad y uso adecuado de dichas credenciales constituyen responsabilidad exclusiva del usuario. Este deberá adoptar todas las medidas razonables y necesarias para impedir accesos no autorizados, incluyendo la protección de dispositivos físicos, redes de conexión, sistemas de almacenamiento de contraseñas y cualquier otro elemento que permita autenticación digital.

El usuario se obliga a notificar de forma inmediata a Novera cualquier sospecha, indicio o evidencia de uso no autorizado de su cuenta, vulneración de seguridad, filtración de credenciales, acceso indebido o cualquier otra circunstancia que pueda comprometer la integridad del sistema o de la información almacenada.

Novera se reserva el derecho de suspender preventivamente el acceso a una cuenta cuando existan indicios razonables de compromiso de seguridad, uso indebido, comportamiento anómalo o incumplimiento contractual.

12. Derecho de rechazo de servicio y cancelación de cuentas

Novera podrá, en cualquier momento y sin necesidad de justificación previa, negarse a prestar servicios, restringir funcionalidades específicas, limitar el acceso técnico o cancelar definitivamente cuentas de usuario cuando, a su exclusivo criterio, exista incumplimiento del presente acuerdo, riesgo operativo, exposición legal, comportamiento abusivo o cualquier circunstancia que pueda afectar la integridad del ecosistema digital.

La cancelación de una cuenta no generará derecho automático a indemnización, compensación económica, restitución de pagos previos ni continuidad de servicio, salvo disposición legal imperativa en contrario.

13. Descarga de software, archivos y materiales digitales

La Plataforma puede permitir la descarga de software, documentación técnica, archivos multimedia, paquetes de datos u otros materiales digitales. El usuario reconoce que cualquier descarga se realiza bajo su propio riesgo técnico y responsabilidad operativa.

Novera adopta medidas razonables para mantener la integridad de los archivos disponibles, sin embargo, no garantiza la ausencia absoluta de errores, defectos de funcionamiento, incompatibilidades técnicas, vulnerabilidades de seguridad, software malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar sistemas informáticos del usuario.

El usuario asume toda responsabilidad por daños a hardware, pérdida de información, interrupciones operativas, fallos de sistema o cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del uso de material descargado.

Novera no asume responsabilidad por archivos, software o recursos obtenidos desde fuentes externas que no formen parte directa de su infraestructura digital.

14. Enlaces a recursos externos y servicios de terceros

La Plataforma puede contener referencias, enlaces, integraciones técnicas o accesos directos a recursos operados por terceros independientes. Estos recursos pueden incluir sitios web externos, servicios en la nube, plataformas de comunicación, proveedores tecnológicos, herramientas analíticas u otros entornos digitales ajenos al control directo de Novera.

La inclusión de tales enlaces se proporciona únicamente por conveniencia del usuario y no constituye aprobación, validación, respaldo ni garantía alguna respecto del contenido, seguridad, políticas operativas o prácticas comerciales de dichos terceros.

El acceso a servicios externos se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar los términos y condiciones aplicables a dichos entornos independientes.

15. Conductas expresamente prohibidas dentro del entorno digital

El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para realizar actividades que contravengan la ley, vulneren derechos de terceros, comprometan la seguridad informática, alteren la estabilidad operativa del sistema o resulten incompatibles con el uso legítimo del entorno digital.

Sin limitar el alcance general de esta prohibición, se consideran expresamente prohibidas las siguientes conductas:

• Proporcionar información falsa o engañosa sobre la identidad del usuario.
• Suplantar personas físicas o jurídicas.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o difamatorio.
• Introducir código malicioso, virus o software destructivo.
• Realizar campañas masivas de comunicación no solicitada.
• Interferir con el funcionamiento normal del sistema.
• Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Explotar vulnerabilidades técnicas con fines indebidos.
• Utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas o engañosas.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a suspensión inmediata del acceso, cancelación de cuenta, acciones legales o cualquier otra medida que Novera considere apropiada.

16. Responsabilidad del usuario por contenido publicado

El usuario declara y garantiza que todo contenido que publique, transmita, almacene o comparta mediante la Plataforma es de su legítima titularidad o cuenta con autorización legal suficiente para su utilización.

Asimismo, el usuario garantiza que dicho contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, reputación u otros derechos legalmente protegidos de terceros.

El usuario se compromete a indemnizar a Novera por cualquier reclamación derivada del contenido que haya proporcionado.

17. Ausencia de obligación de supervisión de contenido

Novera no asume obligación general de supervisar, revisar, validar, moderar o controlar el contenido generado por los usuarios. Sin embargo, podrá hacerlo discrecionalmente cuando lo considere necesario para preservar la seguridad, legalidad o integridad del sistema.

La Empresa podrá eliminar, modificar o restringir contenido sin previo aviso cuando lo considere inapropiado, ilegal o incompatible con el funcionamiento del servicio.

18. Comunicaciones electrónicas con el usuario

Al interactuar con la Plataforma o proporcionar datos de contacto, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de Novera relacionadas con la prestación del servicio, actualizaciones del sistema, notificaciones contractuales, avisos técnicos o cualquier otra comunicación necesaria para la operación del entorno digital.

Dichas comunicaciones tendrán plena validez jurídica equivalente a comunicaciones escritas en formato físico.

19. Titularidad de derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma

Todos los elementos que componen la Plataforma, incluyendo arquitectura de software, diseño de interfaz, bases de datos, contenido textual, material gráfico, código fuente, algoritmos, funcionalidades técnicas, documentación y cualquier otro componente digital, constituyen propiedad exclusiva de Novera o de sus licenciantes autorizados.

Estos elementos están protegidos por legislación nacional e internacional en materia de derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales y demás normas aplicables.

Ningún derecho sobre dichos activos es transferido al usuario salvo autorización expresa limitada al uso conforme a este acuerdo.

20. Uso restringido de signos distintivos y marcas

Los nombres comerciales, logotipos, marcas registradas, elementos gráficos identificativos y demás signos distintivos asociados a Novera no podrán ser utilizados por el usuario en ningún contexto comercial, promocional o técnico sin autorización previa y por escrito.

Queda prohibido cualquier uso que pueda generar confusión sobre la titularidad, origen, patrocinio o relación comercial con Novera.

21. Comentarios, sugerencias y aportes del usuario

El usuario podrá remitir voluntariamente comentarios, sugerencias, observaciones técnicas o propuestas de mejora relativas a la Plataforma o sus servicios.

Salvo acuerdo expreso en contrario, dichos aportes se considerarán no confidenciales y Novera podrá utilizarlos libremente sin obligación de compensación económica ni reconocimiento de autoría.

22. Ideas no solicitadas y ausencia de obligación de evaluación

Novera no acepta propuestas comerciales, conceptos tecnológicos, diseños de producto, estrategias publicitarias u otras ideas no solicitadas. Esta política tiene por finalidad evitar posibles conflictos derivados de similitudes entre proyectos internos y propuestas externas.

El envío voluntario de ideas implica reconocimiento de que Novera no asume obligación de confidencialidad ni compensación.

23. Efectos jurídicos del envío voluntario de ideas

Si el usuario decide remitir una idea pese a lo indicado anteriormente, acepta que:

• La idea no se considera confidencial.
• Novera no tiene obligación de compensación.
• La Empresa puede utilizarla libremente.
• El remitente indemnizará a Novera frente a reclamaciones derivadas de su uso.

24. Duración del acuerdo contractual

El presente acuerdo permanecerá vigente mientras el usuario acceda, utilice o mantenga cualquier forma de interacción con la Plataforma.

El usuario podrá finalizar su relación cesando completamente el uso del sistema y eliminando cualquier contenido propio alojado en la infraestructura digital.

25. Efectos de la terminación del acuerdo

Una vez finalizada la relación contractual, el usuario deberá eliminar de sus sistemas toda copia de contenido protegido al que haya tenido acceso.

Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación permanecerán plenamente vigentes.

26. Terminación unilateral por parte de Novera

Novera podrá, en cualquier momento, sin obligación de notificación previa y por cualquier motivo que considere razonable, suspender, restringir o terminar el acceso del usuario a la Plataforma, a una parte de sus funcionalidades o a la totalidad de los servicios disponibles.

Esta facultad incluye, sin limitación, situaciones de incumplimiento contractual, uso indebido, riesgo de seguridad, comportamiento abusivo, inactividad prolongada, conflictos legales potenciales, requerimientos regulatorios o cualquier circunstancia que, a criterio exclusivo de Novera, justifique la interrupción del acceso.

La terminación podrá realizarse con efecto inmediato, sin derecho a reembolso, compensación, restitución económica ni continuidad operativa del servicio, salvo disposición legal obligatoria en contrario.

27. Supervivencia de disposiciones tras la terminación

La terminación del acceso o del acuerdo no extinguirá aquellas disposiciones que, por su naturaleza jurídica, deban continuar vigentes para preservar derechos, responsabilidades, limitaciones de responsabilidad, obligaciones de indemnización, protección de propiedad intelectual, mecanismos de resolución de disputas o cualquier otra cláusula destinada a subsistir tras el cese de la relación contractual.

28. Exclusión general de garantías

La Plataforma, todos sus contenidos, funcionalidades, servicios asociados y materiales disponibles se proporcionan en estado “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de cualquier otra naturaleza.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Novera rechaza expresamente toda garantía relacionada con:

• Idoneidad para un propósito específico.
• Funcionamiento ininterrumpido.
• Exactitud o integridad del contenido.
• Ausencia de errores técnicos.
• Compatibilidad con sistemas del usuario.
• Seguridad absoluta frente a intrusiones.
• Resultados comerciales o funcionales específicos.

El usuario reconoce que el uso de la Plataforma se realiza bajo su exclusivo riesgo técnico, económico y operativo.

29. Ausencia de responsabilidad por contenido de terceros

Novera no respalda, valida ni asume responsabilidad por productos, servicios, declaraciones, contenidos, anuncios o materiales ofrecidos por terceros a través de la Plataforma o mediante enlaces externos.

Cualquier relación contractual o interacción comercial entre el usuario y un tercero se establece exclusivamente entre dichas partes, sin intervención ni responsabilidad de Novera.

30. Riesgos inherentes a la transmisión digital de información

El usuario reconoce que la transmisión de datos a través de redes digitales, internet, infraestructuras de telecomunicaciones o sistemas informáticos externos implica riesgos inherentes que escapan al control de Novera, incluyendo interceptación, pérdida de información, retrasos de transmisión, alteraciones de datos o fallos técnicos.

Novera no será responsable por daños derivados de tales riesgos inherentes a la infraestructura global de comunicaciones.

31. Limitación general de responsabilidad económica

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Novera frente al usuario, derivada de cualquier causa, teoría jurídica o tipo de reclamación, quedará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario por el acceso o uso del servicio específico que haya originado la reclamación.

En ningún caso Novera será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos, pérdida de beneficios, interrupción de actividad comercial, pérdida de datos, pérdida de oportunidades económicas o cualquier otro daño de naturaleza intangible.

32. Aplicación de limitaciones en jurisdicciones específicas

Cuando la legislación de una jurisdicción limite la validez de ciertas exclusiones o limitaciones de responsabilidad, dichas limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la normativa vigente en dicha jurisdicción, sin invalidar el resto de las disposiciones contractuales.

33. Obligación general de indemnización del usuario

El usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Novera, sus directivos, empleados, contratistas, agentes, afiliados y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, acción legal, daño, pérdida, coste, gasto o responsabilidad derivada directa o indirectamente de:

• Uso de la Plataforma.
• Incumplimiento del presente acuerdo.
• Violación de derechos de terceros.
• Contenido proporcionado por el usuario.
• Conducta ilegal o negligente.
• Actividades realizadas mediante su cuenta.

34. Alcance ampliado de la indemnización

La obligación de indemnización incluye honorarios legales razonables, costes de investigación, gastos judiciales, daños compensatorios, acuerdos extrajudiciales y cualquier otro coste necesario para la defensa de los intereses de Novera.

Las obligaciones de indemnización no se verán reducidas por reclamaciones que el usuario pudiera tener contra Novera.

35. Liberación general de reclamaciones

El usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación presente o futura contra Novera relacionada con el uso de la Plataforma, salvo aquellas que no puedan ser legalmente excluidas conforme a la normativa aplicable.

36. Procedimiento de resolución amistosa de disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes se comprometen a realizar esfuerzos razonables de buena fe para resolver cualquier desacuerdo mediante negociación directa, comunicación escrita y búsqueda de soluciones equitativas.

37. Arbitraje vinculante obligatorio

Si no se alcanza resolución amistosa dentro de un plazo razonable, toda controversia derivada del presente acuerdo será resuelta mediante arbitraje individual vinculante administrado por una institución arbitral reconocida conforme a las normas comerciales aplicables.

El arbitraje se desarrollará ante un árbitro único designado por acuerdo de las partes o, en su defecto, por la institución arbitral competente.

38. Modalidades del procedimiento arbitral

El procedimiento arbitral podrá desarrollarse de forma presencial, documental, telemática o mediante cualquier modalidad que garantice equidad procesal y eficiencia operativa.

Cada parte tendrá derecho a ser oída, presentar pruebas, formular alegaciones y participar plenamente en el proceso.

39. Sede del arbitraje

El arbitraje se celebrará en Montreal, Provincia de Quebec, Canadá, salvo acuerdo distinto entre las partes.

40. Alcance de la decisión arbitral

La decisión del árbitro será final, vinculante y ejecutable, sin posibilidad de apelación salvo supuestos excepcionales previstos por la ley aplicable.

41. Confidencialidad del procedimiento arbitral

Todas las actuaciones arbitrales, documentos presentados, pruebas, deliberaciones y resoluciones serán estrictamente confidenciales, salvo obligación legal de divulgación.

42. Exclusiones del arbitraje

No estarán sujetas a arbitraje las acciones destinadas a proteger derechos de propiedad intelectual, prevenir uso indebido de sistemas, solicitar medidas cautelares urgentes o reclamar violaciones de seguridad informática.

43. Legislación aplicable

El presente acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes vigentes en la Provincia de Quebec, sin consideración de normas sobre conflicto de leyes.

44. Plazo de prescripción para acciones legales

Cualquier acción derivada del uso de la Plataforma deberá iniciarse dentro del plazo legal aplicable desde el momento en que surja la causa de acción, quedando definitivamente extinguida si no se presenta dentro de dicho plazo.

45. Integridad del acuerdo contractual

El presente documento, junto con las políticas complementarias incorporadas por referencia, constituye el acuerdo completo entre el usuario y Novera respecto al uso de la Plataforma y sustituye cualquier entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.

46. Cooperación documental adicional

El usuario se compromete a firmar o proporcionar cualquier documentación adicional razonablemente requerida para dar pleno efecto jurídico al presente acuerdo.

47. Divisibilidad de las disposiciones

Si alguna cláusula fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán plenamente vigentes.

48. No renuncia de derechos

La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Novera no constituirá renuncia al mismo.

49. Prohibición de cesión por parte del usuario

El usuario no podrá transferir ni ceder derechos u obligaciones derivados de este acuerdo sin consentimiento escrito previo de Novera.

50. Sucesores y cesionarios autorizados

El acuerdo será vinculante para sucesores legales y cesionarios autorizados de las partes.

51. Ausencia de beneficiarios terceros

Ninguna persona distinta de las partes tendrá derecho a exigir cumplimiento del presente acuerdo.

52. Exclusión de daños punitivos

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, las partes renuncian a reclamar daños punitivos o ejemplares.

53. Cierre formal del Documento 1

Las disposiciones precedentes constituyen el conjunto completo de condiciones generales que regulan el acceso, uso y operación dentro de la infraestructura digital de Novera bajo el marco normativo del presente Documento 1.

Documento 2

54. Establecimiento de la relación contractual de servicio

Los presentes Términos de Servicio regulan de forma específica el acceso, utilización, operación, contratación y prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos a través de la Plataforma Novera, incluyendo todos los sistemas de software, funcionalidades, canales de comunicación, herramientas digitales, módulos operativos, integraciones externas y recursos tecnológicos asociados.

Este instrumento constituye un acuerdo independiente pero complementario al marco general de condiciones previamente establecido, regulando específicamente la prestación funcional de servicios tecnológicos, la utilización de herramientas operativas y la ejecución de actividades técnicas dentro del entorno digital.

El acceso o utilización de cualquier funcionalidad de servicio implica aceptación expresa de estas disposiciones específicas.

55. Capacidad legal para utilizar los servicios

Para utilizar los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, el usuario declara y garantiza poseer capacidad jurídica plena para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.

El usuario declara que la información proporcionada durante el proceso de registro es veraz, completa, exacta y actualizada.

Novera podrá suspender o cancelar acceso cuando detecte información falsa, incompleta o engañosa.

56. Modificación continua de la Plataforma y de los servicios

Novera se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir, sustituir o eliminar cualquier funcionalidad del sistema en cualquier momento, incluyendo cambios que alteren la forma de operación previa de los servicios.

El usuario reconoce que la evolución tecnológica puede implicar cambios estructurales que modifiquen la experiencia funcional sin generar derecho a oposición o compensación.

57. Ausencia de dependencia respecto a desarrollos futuros

La contratación de servicios no estará condicionada a la entrega de futuras funcionalidades, mejoras, versiones ampliadas, extensiones tecnológicas ni continuidad de características específicas más allá del periodo contractual vigente.

58. Prestación del servicio en estado operativo disponible

Los servicios se proporcionan sobre base funcional existente, sin garantía de adaptación a necesidades específicas del usuario, sin promesa de resultados comerciales ni compromiso de rendimiento particular.

59. Terminología funcional de características técnicas

Las denominaciones utilizadas para describir funcionalidades tecnológicas son específicas del ecosistema Novera y no implican equivalencia funcional con productos o servicios ofrecidos por terceros.

60. Términos adicionales aplicables a programas específicos

Determinados servicios podrán estar sujetos a condiciones particulares adicionales que regularán programas específicos, funcionalidades avanzadas, integraciones externas o módulos especializados.

Cuando exista conflicto entre disposiciones generales y condiciones específicas de un servicio, prevalecerán las condiciones particulares aplicables al servicio concreto.

61. Titularidad de los derechos de propiedad intelectual del sistema

La totalidad de la Plataforma, incluyendo su contenido, estructura técnica, funcionalidades, bases de datos, componentes visuales, sistemas de comunicación, arquitectura de software, algoritmos, procesos operativos y documentación asociada, constituye propiedad exclusiva de Novera o de sus licenciantes autorizados.

Dichos elementos se encuentran protegidos por normas de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

62. Protección de signos distintivos comerciales

Los nombres comerciales, marcas, logotipos, elementos gráficos, símbolos y signos identificativos asociados a Novera están protegidos por legislación aplicable y no podrán ser utilizados sin autorización escrita previa.

63. Licencia limitada de uso del contenido de la Plataforma

Novera concede al usuario una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido del sistema únicamente con fines permitidos dentro del marco de prestación del servicio.

Queda prohibida cualquier reproducción, redistribución, transmisión, republicación, modificación o explotación del contenido sin autorización expresa.

64. Usos prohibidos del sistema de servicios

El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Violación de legislación aplicable.
• Actividades que causen daño a terceros.
• Transmisión de contenido ilegal.
• Distribución de comunicaciones masivas no solicitadas.
• Interferencia técnica con sistemas.
• Automatización no autorizada.
• Introducción de código malicioso.
• Acceso no autorizado a infraestructura técnica.

65. Responsabilidad del cliente sobre uso de los servicios

El usuario será plenamente responsable de todas las acciones realizadas por él mismo, sus empleados, agentes, representantes o clientes finales que utilicen la Plataforma bajo su autorización.

El usuario es responsable del cumplimiento normativo, obtención de permisos legales, consentimiento de terceros y veracidad de los datos proporcionados.

66. Uso de funcionalidades de comunicación digital

Los servicios pueden incluir herramientas de comunicación como mensajería electrónica, sistemas de voz, transmisión de datos u otros medios tecnológicos.

El usuario será el único responsable del contenido, destinatarios, cumplimiento legal y consentimiento requerido para dichas comunicaciones.

Novera actúa exclusivamente como proveedor tecnológico del sistema de transmisión.

67. Naturaleza técnica del sistema de transmisión

Las comunicaciones enviadas mediante la Plataforma son generadas, programadas e iniciadas por el usuario. Novera no origina, edita ni controla el contenido de dichas comunicaciones.

68. Responsabilidad sobre datos de contacto y consentimiento

El usuario garantiza que toda información de contacto cargada en el sistema corresponde a personas que han otorgado consentimiento válido conforme a la legislación aplicable para recibir comunicaciones.

69. Obligaciones económicas por uso de servicios

El acceso a determinados servicios puede estar sujeto al pago de tarifas periódicas, cargos por suscripción, tarifas únicas o costes variables según el nivel de uso.

El usuario acepta pagar todos los importes correspondientes conforme a las condiciones comerciales vigentes.

70. Facturación automática y método de pago

Los cargos asociados al uso de los servicios podrán facturarse automáticamente al método de pago registrado por el usuario.

El usuario se compromete a mantener información de pago válida, actualizada y suficiente para cubrir los cargos generados.

71. Responsabilidad sobre cargos de telecomunicaciones

Los cargos asociados a proveedores de telecomunicaciones, redes de transmisión u otros servicios externos necesarios para la prestación técnica del servicio serán responsabilidad exclusiva del usuario.

72. Naturaleza no reembolsable de las tarifas

Salvo disposición expresa en contrario, todas las tarifas pagadas por el acceso o uso de los servicios se consideran definitivas y no reembolsables.

73. Impuestos y obligaciones fiscales

El usuario será responsable del pago de todos los impuestos aplicables derivados del uso de los servicios o de las transacciones realizadas mediante la Plataforma.

74. Ajustes fiscales y recálculo de obligaciones tributarias

Novera podrá, en cualquier momento y conforme a la legislación aplicable, recalcular, ajustar o aplicar cargos adicionales en concepto de impuestos, tasas gubernamentales o contribuciones regulatorias cuando determine que dichos importes resultan exigibles conforme a normativa vigente.

El usuario acepta abonar cualquier importe adicional derivado de tales ajustes, incluso cuando estos se determinen con posterioridad a la facturación inicial.

75. Impago, suspensión y recuperación de montos adeudados

En caso de que el usuario no abone los importes correspondientes a los servicios contratados, Novera podrá suspender temporal o definitivamente la prestación del servicio sin necesidad de aviso previo.

El usuario acepta que cualquier saldo pendiente podrá generar intereses conforme a la legislación aplicable, así como gastos de recuperación, honorarios legales y costos administrativos derivados del proceso de cobro.

76. Disputas sobre facturación

El usuario deberá notificar por escrito cualquier disputa relativa a cargos facturados dentro del plazo establecido por la normativa aplicable desde la fecha de emisión de la factura correspondiente.

La falta de notificación dentro de dicho plazo implicará aceptación plena del cargo facturado.

Durante la resolución de la disputa, el usuario deberá continuar abonando los importes no controvertidos.

77. Política general de no reembolso

Salvo disposición específica en contrario, los pagos efectuados por servicios, suscripciones, funcionalidades adicionales o ampliaciones operativas no serán objeto de devolución total ni parcial, incluyendo períodos no utilizados dentro de una suscripción activa.

El hecho de que el usuario no utilice activamente el servicio durante un período determinado no exime de la obligación de pago.

78. Excepciones limitadas a la política de no reembolso

En situaciones excepcionales y a exclusivo criterio de Novera, podrán otorgarse créditos o reembolsos parciales cuando:

• Se produzcan modificaciones sustanciales del servicio que afecten negativamente al usuario.
• Interrupciones prolongadas impidan el uso del servicio.
• Exista obligación legal de reembolso conforme a normativa aplicable.

Estas decisiones no generarán precedente obligatorio para futuras solicitudes.

79. Uso excesivo de recursos y limitación técnica

La utilización desproporcionada de recursos tecnológicos, almacenamiento, procesamiento de datos, ancho de banda o sistemas de comunicación que afecte el rendimiento general podrá dar lugar a limitaciones técnicas, reducción de capacidad o suspensión temporal del servicio.

Novera podrá implementar mecanismos automáticos de control para preservar estabilidad operativa.

80. Estructura de niveles de servicio y escalabilidad

La Plataforma puede ofrecer distintos niveles de servicio, planes escalonados o modalidades diferenciadas en función de capacidad operativa, volumen de uso o características técnicas incluidas.

El usuario podrá optar por niveles superiores cuando requiera mayor capacidad funcional.

81. Capacitación y formación sobre uso del sistema

Novera podrá ofrecer sesiones de capacitación, documentación técnica, guías operativas o materiales formativos destinados a facilitar el uso del sistema.

Dichos materiales se proporcionan sin garantía de resultados comerciales o estratégicos específicos.

El usuario es responsable de aplicar adecuadamente la información recibida según su contexto particular.

82. Registro y actualización de información del usuario

El usuario deberá proporcionar información completa, veraz y actualizada durante el proceso de registro y mantenerla vigente durante toda la relación contractual.

La información inexacta o desactualizada podrá resultar en suspensión de acceso.

83. Protección y confidencialidad de credenciales de acceso

El usuario es responsable exclusivo de proteger sus credenciales de autenticación, incluyendo cualquier mecanismo de acceso técnico utilizado para ingresar al sistema.

Cualquier uso realizado mediante dichas credenciales se considerará autorizado por el titular de la cuenta.

84. Contenido generado por el usuario

El usuario conserva la titularidad de los datos, contenidos, materiales, archivos o información que cargue en la Plataforma.

Sin embargo, concede a Novera licencia limitada para procesar, almacenar, transmitir y utilizar dichos datos en la medida necesaria para la prestación del servicio.

85. Licencia ampliada para mejora del servicio

El usuario autoriza a Novera a utilizar datos agregados, anonimizados o estadísticos derivados del uso de la Plataforma para mejorar funcionalidades, desarrollar nuevas herramientas o realizar análisis internos.

Dicha utilización no implicará divulgación de información personal identificable sin consentimiento.

86. Representaciones sobre derechos de contenido

El usuario declara poseer todos los derechos necesarios para cargar, almacenar y procesar los contenidos que introduzca en la Plataforma, y garantiza que dichos contenidos no vulneran derechos de terceros.

87. Presentación voluntaria de ideas de desarrollo

La Plataforma podrá incluir mecanismos para que los usuarios envíen sugerencias o propuestas de nuevas funcionalidades.

El envío voluntario de tales ideas implicará concesión de licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para su uso por parte de Novera.

88. Condiciones aplicables al envío de propuestas

El usuario reconoce que:

• La propuesta no se considera confidencial.
• Novera no tiene obligación de desarrollarla.
• No existe derecho automático a compensación económica.
• Novera puede estar desarrollando proyectos similares de forma independiente.

89. Procedimiento ante reclamaciones por infracción de derechos de autor

Si un tercero considera que su propiedad intelectual ha sido vulnerada mediante contenido alojado en la Plataforma, podrá remitir notificación formal conforme a los requisitos legales aplicables.

Novera investigará dichas notificaciones y podrá retirar contenido presuntamente infractor cuando lo considere apropiado.

90. Notificación de contrademanda por parte del usuario

Si el usuario considera que su contenido fue retirado indebidamente, podrá presentar contranotificación formal con los requisitos legales correspondientes.

Novera evaluará la procedencia de restablecer el contenido conforme a la normativa aplicable.

91. Contenido proporcionado por terceros independientes

La Plataforma puede incluir materiales, opiniones, comentarios o contenidos proporcionados por terceros independientes.

Novera no asume responsabilidad por la exactitud, veracidad o legalidad de dichos contenidos.

92. Enlaces externos a sitios independientes

La inclusión de enlaces externos no implica aprobación ni respaldo por parte de Novera respecto al contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

El acceso a tales recursos externos se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

93. Exención ampliada de garantías específicas del servicio

La prestación del servicio no garantiza que:

• El sistema funcione sin interrupciones.
• El contenido sea totalmente preciso o actualizado.
• No existan errores técnicos.
• El servicio cumpla expectativas comerciales particulares.
• Se logren resultados financieros específicos.

El usuario reconoce que toda utilización del sistema se realiza bajo su propia responsabilidad.

94. Limitación específica de responsabilidad por prestación de servicios

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Novera no será responsable por daños derivados directa o indirectamente del uso, imposibilidad de uso, interrupción, modificación, suspensión o eliminación de los servicios prestados a través de la Plataforma.

Esta limitación incluye, sin carácter limitativo:

• Pérdida de ingresos o beneficios comerciales.
• Pérdida de datos o información.
• Interrupción de operaciones comerciales.
• Fallos técnicos de sistemas externos.
• Decisiones empresariales basadas en el uso del servicio.
• Daños indirectos o consecuenciales de cualquier naturaleza.

95. Responsabilidad máxima acumulada

La responsabilidad total acumulada de Novera derivada de cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá, en ningún caso, el monto total efectivamente pagado por el usuario por dichos servicios durante el período contractual inmediatamente anterior al evento que dio origen a la reclamación.

96. Limitaciones jurisdiccionales de responsabilidad

Cuando determinadas jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de ciertos tipos de responsabilidad, dichas limitaciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley local aplicable, sin afectar la validez del resto de disposiciones contractuales.

97. Obligación de indemnización del usuario en relación con servicios

El usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Novera frente a cualquier reclamación, acción legal, daño, pérdida o gasto que resulte de:

• Uso indebido de los servicios.
• Incumplimiento de estos términos.
• Violación de leyes aplicables.
• Infracción de derechos de terceros.
• Contenido cargado o transmitido mediante la Plataforma.

98. Alcance de la obligación de indemnización

La obligación de indemnización comprenderá honorarios legales razonables, gastos procesales, costes de investigación, acuerdos transaccionales y cualquier gasto necesario para la defensa de los intereses de Novera.

99. Cooperación del usuario en defensa legal

El usuario colaborará plenamente con Novera en la defensa de cualquier reclamación cubierta por la obligación de indemnización, proporcionando información, documentación y asistencia razonable cuando sea requerida.

100. Suspensión temporal del servicio por mantenimiento o causas técnicas

Novera podrá suspender temporalmente el acceso a los servicios para realizar mantenimiento programado, actualizaciones de seguridad, mejoras tecnológicas o por causas técnicas imprevistas.

Cuando sea razonablemente posible, se procurará notificar previamente al usuario.

101. Interrupciones fuera del control razonable de Novera

Novera no será responsable por interrupciones derivadas de fallos en redes de telecomunicaciones, proveedores de infraestructura, ataques cibernéticos, desastres naturales, conflictos laborales, actos gubernamentales o cualquier evento de fuerza mayor.

102. Fuerza mayor y eventos imprevisibles

Se considerará evento de fuerza mayor cualquier circunstancia fuera del control razonable de Novera que impida o dificulte significativamente la prestación normal del servicio.

Durante la vigencia del evento, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas sin responsabilidad para Novera.

103. Terminación del servicio por parte del usuario

El usuario podrá cesar el uso de los servicios en cualquier momento, sujeto al cumplimiento de las obligaciones económicas pendientes y a las condiciones específicas del plan contratado.

La terminación voluntaria no dará lugar a reembolso salvo disposición expresa en contrario.

104. Terminación por incumplimiento contractual

Novera podrá terminar la prestación de servicios cuando el usuario incumpla obligaciones contractuales, utilice el sistema de forma indebida, incurra en impago o viole disposiciones legales aplicables.

105. Efectos de la terminación del servicio

Tras la terminación, el acceso del usuario cesará inmediatamente, sin perjuicio de las obligaciones pendientes que deban cumplirse conforme al presente acuerdo.

106. Conservación o eliminación de datos tras terminación

Novera podrá conservar datos durante el período requerido por obligaciones legales, regulatorias o de seguridad operativa, tras lo cual podrá eliminarlos conforme a sus políticas internas.

107. Procedimiento previo de resolución amistosa de controversias

Antes de iniciar procedimientos formales, las partes intentarán resolver cualquier controversia mediante negociación directa de buena fe.

108. Arbitraje individual vinculante para disputas de servicio

Toda controversia no resuelta mediante negociación será sometida a arbitraje individual vinculante conforme a las normas comerciales aplicables.

109. Renuncia expresa a acciones colectivas

Las partes renuncian expresamente a participar en demandas colectivas o procedimientos representativos relacionados con el uso de los servicios.

110. Sede del arbitraje aplicable al servicio

El arbitraje se celebrará en Montreal, Provincia de Quebec, salvo acuerdo distinto entre las partes.

111. Confidencialidad del proceso arbitral

Todas las actuaciones arbitrales serán confidenciales salvo obligación legal de divulgación.

112. Legislación aplicable a la prestación de servicios

Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes vigentes en la Provincia de Quebec.

113. Plazo para iniciar acciones legales relacionadas con el servicio

Cualquier reclamación deberá presentarse dentro del plazo legal aplicable desde que surja la causa de acción.

114. Integridad contractual del marco de prestación de servicios

Los presentes Términos de Servicio, junto con las Condiciones Generales de Uso, políticas complementarias, anexos operativos, normas técnicas y cualquier documento incorporado por referencia expresa, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el usuario y Novera respecto de la prestación de servicios tecnológicos a través de la Plataforma.

Este conjunto normativo sustituye cualquier comunicación previa, negociación, entendimiento o acuerdo anterior, ya sea verbal o escrito, relativo al mismo objeto.

115. Documentación adicional requerida para cumplimiento contractual

El usuario acepta proporcionar, firmar o formalizar cualquier documentación adicional que resulte razonablemente necesaria para ejecutar, perfeccionar o hacer exigibles las obligaciones derivadas de estos Términos de Servicio.

Esto podrá incluir verificaciones de identidad, aceptación de anexos técnicos, confirmaciones de autorización o cualquier otro documento requerido por razones regulatorias, operativas o de seguridad.

116. Divisibilidad de disposiciones contractuales

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, manteniéndose plenamente vigentes el resto de cláusulas contractuales.

117. No renuncia de derechos contractuales

La falta de ejercicio por parte de Novera de cualquier derecho, facultad o prerrogativa establecida en estos Términos de Servicio no constituirá renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.

118. Prohibición de cesión no autorizada por parte del usuario

El usuario no podrá ceder, transferir, delegar ni transmitir total o parcialmente sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos de Servicio sin consentimiento previo y por escrito de Novera.

Cualquier intento de cesión no autorizado se considerará nulo y sin efecto jurídico.

119. Cesión por parte de Novera

Novera podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos de Servicio a una entidad afiliada, sucesor corporativo, adquirente de activos o entidad resultante de reorganización empresarial sin requerir consentimiento previo del usuario.

120. Sucesión y efectos vinculantes

Estos Términos de Servicio serán vinculantes para las partes y sus respectivos sucesores, representantes legales y cesionarios autorizados.

121. Ausencia de beneficiarios contractuales terceros

Salvo disposición expresa en contrario, ninguna persona distinta del usuario y Novera tendrá derecho a exigir cumplimiento de estos Términos de Servicio ni a beneficiarse de sus disposiciones.

122. Interpretación coherente del acuerdo

Los encabezados de secciones se incluyen únicamente con fines organizativos y no afectarán la interpretación jurídica del contenido.

Cualquier ambigüedad interpretativa se resolverá de forma que refleje razonablemente la intención contractual de las partes en el contexto del funcionamiento tecnológico de la Plataforma.

123. Idioma oficial del acuerdo

La versión oficial y jurídicamente vinculante de estos Términos de Servicio será la redactada en idioma español, salvo que Novera publique versiones equivalentes en otros idiomas con efecto legal expreso.

En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas, prevalecerá la versión designada como oficial por Novera.

124. Notificaciones contractuales electrónicas

Toda notificación, comunicación formal o aviso legal relacionado con la prestación de servicios podrá realizarse por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, panel de usuario, sistema interno de mensajería o cualquier otro canal digital habilitado por Novera.

Las notificaciones se considerarán recibidas en el momento de su transmisión electrónica o en el momento en que se encuentren disponibles en la cuenta del usuario.

125. Cambios futuros en los Términos de Servicio

Novera podrá modificar, actualizar, sustituir o revisar estos Términos de Servicio en cualquier momento para reflejar cambios regulatorios, evoluciones tecnológicas, ajustes operativos o decisiones estratégicas de negocio.

La versión vigente será publicada en la Plataforma y el uso continuado de los servicios tras su publicación constituirá aceptación plena de las modificaciones.

126. Continuidad operativa del sistema tras modificaciones contractuales

Las modificaciones contractuales podrán aplicarse inmediatamente a la prestación del servicio, incluso cuando afecten configuraciones previas, estructuras funcionales o condiciones comerciales vigentes, siempre que no contravengan disposiciones legales imperativas.

127. Relación independiente entre las partes

La relación entre el usuario y Novera es estrictamente contractual y no crea relación laboral, sociedad, agencia, franquicia ni representación legal entre las partes.

Ninguna de las partes tiene autoridad para obligar jurídicamente a la otra salvo disposición expresa del presente acuerdo.

128. Cumplimiento normativo general del usuario

El usuario se compromete a cumplir todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables a su actividad, incluyendo legislación sobre protección de datos, comunicaciones electrónicas, propiedad intelectual, comercio digital y cualquier otra normativa relevante para el uso de los servicios.

129. Cooperación con autoridades regulatorias

Novera podrá divulgar información del usuario cuando resulte legalmente obligada por orden judicial, requerimiento regulatorio, investigación gubernamental o cualquier otra obligación legal aplicable.

130. Exportación tecnológica y cumplimiento internacional

El usuario se compromete a cumplir todas las regulaciones aplicables en materia de exportación de tecnología, sanciones económicas, controles comerciales internacionales y restricciones gubernamentales relacionadas con el uso de software o servicios digitales.

131. Uso ético de la infraestructura tecnológica

El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma ética, responsable y compatible con estándares razonables de conducta digital, evitando cualquier uso que pueda generar daño sistémico, riesgo social o impacto negativo sobre terceros.

132. Protección de la integridad del ecosistema digital

Novera podrá implementar medidas técnicas, administrativas o operativas destinadas a preservar la estabilidad, seguridad y confiabilidad del entorno digital, incluyendo restricciones automáticas, controles de uso o verificación de actividad.

133. Cierre formal del Documento 2

Las disposiciones precedentes constituyen el conjunto completo de términos específicos que regulan la prestación de servicios tecnológicos a través de la Plataforma Novera, complementando el marco general de condiciones previamente establecido.

134. Interpretación integral y coherencia normativa

Las Condiciones Generales de Uso contenidas en el Documento 1 y los Términos de Servicio establecidos en el Documento 2 deberán interpretarse de manera conjunta, armónica y sistemática, formando un único marco contractual integral que regula la totalidad de la relación jurídica entre el usuario y Novera.

En caso de aparente contradicción entre disposiciones, se aplicará aquella que resulte más específica respecto del servicio o situación particular, sin que ello implique derogación del resto del contenido contractual.

135. Principio de buena fe contractual

Las partes reconocen que la ejecución del presente acuerdo se fundamenta en el principio de buena fe objetiva, obligándose a actuar de manera leal, transparente y coherente con la finalidad del servicio digital contratado.

Cualquier ejercicio de derechos deberá realizarse conforme a estándares razonables de proporcionalidad y coherencia con la estructura tecnológica del sistema.

136. Conservación probatoria de registros digitales

El usuario reconoce que los registros electrónicos, logs de actividad, historiales de acceso, registros de transacciones, confirmaciones digitales y comunicaciones electrónicas almacenadas por Novera constituyen prueba válida y suficiente de las operaciones realizadas dentro de la Plataforma.

Dichos registros podrán ser utilizados como medio probatorio en cualquier procedimiento administrativo, arbitral o judicial.

137. Validez de aceptación electrónica

La aceptación electrónica de los presentes términos mediante clic, registro, uso continuado del sistema o cualquier forma de interacción digital constituye manifestación válida y vinculante de consentimiento contractual, equiparable a firma manuscrita conforme a la legislación aplicable en materia de contratación electrónica.

138. Responsabilidad individual del usuario empresarial

Cuando el usuario actúe en nombre de una entidad jurídica, declara y garantiza que posee autoridad suficiente para obligar a dicha entidad conforme a estos términos.

En tal caso, todas las obligaciones asumidas serán vinculantes para la persona jurídica representada.

139. Protección frente a uso fraudulento del sistema

Novera podrá implementar mecanismos de verificación adicional, auditoría técnica, revisión manual o automatizada y controles preventivos cuando existan indicios de uso fraudulento, abuso del sistema o violación de seguridad informática.

Estas medidas podrán incluir suspensión temporal, limitación funcional o requerimiento de información adicional al usuario.

140. Reserva expresa de derechos no otorgados

Todos los derechos no expresamente concedidos al usuario mediante el presente acuerdo quedan reservados por Novera.

Ninguna disposición se interpretará como concesión implícita de licencia, derecho comercial o autorización distinta de la estrictamente necesaria para el uso legítimo del servicio.

141. Carácter electrónico de la relación contractual

La relación entre el usuario y Novera se desarrolla íntegramente en entorno digital, por lo que la mayoría de interacciones, comunicaciones, notificaciones y operaciones contractuales se ejecutarán mediante sistemas electrónicos automatizados.

El usuario acepta la validez jurídica de dichos mecanismos digitales como forma primaria de interacción contractual.

142. Actualización tecnológica continua del marco contractual

Dado el carácter dinámico de los servicios digitales, el marco contractual podrá evolucionar paralelamente a las mejoras tecnológicas, adaptaciones regulatorias o cambios operativos implementados por Novera.

Las versiones actualizadas reemplazarán automáticamente versiones anteriores desde su fecha de publicación.

143. Reconocimiento expreso del usuario

El usuario declara haber leído íntegramente, comprendido plenamente y aceptado voluntariamente la totalidad de las disposiciones contenidas en el Documento 1, Documento 2 y las disposiciones finales integradas en este instrumento.

Asimismo, reconoce que ha tenido oportunidad razonable de revisar los términos antes de utilizar la Plataforma o contratar servicios.

144. Fecha de entrada en vigor

El presente acuerdo entrará en vigor en la fecha en que el usuario acceda por primera vez a la Plataforma o utilice cualquier servicio ofrecido por Novera, lo que ocurra primero.

Las versiones posteriores sustituirán automáticamente la versión anterior desde su fecha de publicación.

145. Declaración final de validez contractual

Las disposiciones aquí contenidas constituyen un acuerdo válido, vinculante y exigible conforme a la legislación aplicable, estableciendo el marco jurídico completo que regula la interacción digital entre el usuario y Novera.

La utilización continuada del sistema implica aceptación permanente de los términos vigentes.

450-489-5616

Monday to Fridays : 9h00 à 17h00

Weekends: Closed

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